Почему лишь 5 % компаний становятся по настоящему большими? Какие барьеры тормозят развитие большинства предпринимателей?
Чтобы определиться, что надо для развития компании, поймите на каком этапе развития бизнеса вы находитесь.
Бизнес — это создание ценного продукта для того, кто готов за это платить. Системный бизнес — это машина по созданию серийного ценного продукта в большом количестве.
3 этапа масштабирования бизнеса
Этап №1. Ремесленник
Давайте рассмотрим этапы, через которые проходит владелец компании. Сначала он просто вручную создает продукт, каждый раз делая это с индивидуальным подходом, применяя полученный опыт и совершенствуя свои навыки.
Если все идет хорошо, то спрос на его услуги или продукты растет. Он берет помощников и продолжает делать свое дело, только теперь уделяет внимание еще и сотрудникам. С некоторыми получается так, что вложенные усилия окупаются и они снимают часть нагрузки.
Этап №2. Руководитель
Далее появляются дополнительные функции, в которых владелец уже не разбирается хорошо, да и не хочет в этом разбираться. Он ищет готовых специалистов, которые решают новые проблемы, но при этом и знают себе цену или всячески ее набивают, пользуясь тем, что он особо не разбирается в ценности того, что они производят.
Тем не менее, компания растет и продукт производится. Это отличается от первого этапа тем, что владелец создает продукт через промежуточную точку в виде других сотрудников. Если он делает это хорошо, и продукт производится приемлемого качества и в достаточном количестве, то перед нами прекрасный руководитель. То есть, был специалистом, стал руководителем. И это неплохо, на этом этапе находится много компаний и бывает, что количество сотрудников в них переваливает за сотню.
Но владелец все еще знает, кто чем занимается и держит руку на пульсе, справляясь с чрезвычайными положениями и опасными ситуациями. Иногда такое положение не очевидно, если владелец нашел способного директора, который делает все тоже самое вместо него.
Этап №3. Владелец и технология
Итак, у нас есть этап, когда предприниматель напрямую создает продукт, затем этап, когда он создает сотрудников, которые создают продукт, а затем должен появится системный бизнес! А это не что иное, как ситуация в компании, когда описаны и известны процедуры. То есть, на большинство возникающих задач есть стандартный образ действий.
Это этап, когда владелец создает (описывает и внедряет) технологию, которая содержит в себе процедуры, по которым работают руководители и сотрудники, которые создают продукт.
В таком состоянии предприниматель работает уже через две промежуточные точки: описанная система и сотрудники, которые знают ее и согласны действовать таким образом.
Что может пойти не так?
Первое, с чем нужно смириться, это то, что система не обязана работать в 100% случаев и иметь ответы для всех индивидуальных случаев. Нет, она должна описывать обработку только ограниченного количества типовых задач, но если задача определена, как типовая, то система должна решать такие задачи каждый раз. То есть продукт и его производство должно быть типовыми! Их может быть сколько угодно типов, но они стандартные.
Второе, надо осознать — то, что творческий человек всегда имеет преимущество перед системой, что касается качества, поэтому система предполагает приемлемый уровень качества, а не идеальный.
Система сама себя не опишет
Ну и третье, систему необходимо описать! И важнее не то, насколько хорошо она описана, а то, что она пишется в принципе. То есть сначала пишем, потом внедряем, затем смотрим, работает она или нет. И только если она не работает или работает плохо, потому что там что-то не учтено или она плохо написана, то корректируем
Если владельцу удалось внедрить в свою работу систему описания и внедрения системы работы компании, то для масштабируемости бизнеса все готово.
Как начать писать?
Самое сложное — это начать. Ведь в голове сотни вопросов. С чего начать? Какая форма описания? Какова структура и система хранения…?
Благо существуют простые принципы описания технологии, понимая и применяя которые любой владелец который находится на втором этапе, сможет создавать свою стандартную технологию.
Узнайте принципы и оттренеруйте навыки создания системы на семинаре практикуме только для владельцев бизнеса, который проведёт компания
Evolution Management 5 июня, в Нижнем Новгороде.
Узнайте подробнее о практикуме и регистрируйтесь не откладывая!
