Важные правила создания успешной посадочной страницы
Маркетологи годами оттачивают свои навыки по созданию успешного лендинга. Безусловно, здесь многое зависит от специфики бизнеса и товара. Но есть общие правила, которые помогут сделать любой вид посадочных страниц эффективным.
Правило 1. Один продукт – одна страница
Залог успеха – в простоте. Если страница будет рассказывать о нескольких товарах, то неизбежно возникнет путаница.
Когда пользователь находится в определенных рамках, ему не нужно делать выбор. Перед ним только один товар и одна кнопка, ведущая к покупке. Такой путь существенно увеличивает шансы продавца добиться от потенциального покупателя желаемого результата.
Правило 2. Понятный призыв к действию
Пользователь, попадая на целевую страницу, в течение нескольких секунд понимает, полезна ему представленная информация или нет.
Если текст сайта будет размытым, неконкретным, а кнопка целевого действия спрятана, человек не поймет, что от него хотят. Скорее всего, он покинет такую страницу.
Поэтому для удобства клиентов необходимо:
Размещать несколько хорошо заметных кнопок с обозначением нужного действия.
Кратко и понятно объяснять потенциальному покупателю, что он должен сделать и для чего.
Удалить все, что отвлекает внимание: лишние изображения, рекламу, графики и т. п.
Сделать акцент на выгоде, которую получит пользователь при покупке товара.
Также необходимо чувствовать границу между призывом к действию и навязыванием. Излишняя настойчивость может отпугнуть аудиторию.
Правило 3. Заголовки, побуждающие к действию
Название страницы должно мотивировать пользователя совершить целевое действие, например, купить товар.
Торговое предложение, выраженное одним предложением – это и есть продающий заголовок. Он должен быть понятным и соответствовать товару.
Например, для компании, продающей машинки для стрижки собак, хорошим заголовком будет призыв «Хватит тратить деньги на салон красоты для своего питомца! Постриги собаку дома».
Заголовок обязательно должен содержать ключевое слово. Это, скорее всего, никак не повлияет на положение сайта в поисковой выдаче, однако так страница будет релевантна рекламному объявлению.
Правило 4. Продающий контент
Речь в первую очередь идет о текстовой информации, которая размещается на посадочных страницах. Только грамотно составленный текст может убедить посетителя приобрести товар.
Для написания продающего контента нужно:
Знать портрет своего потенциального покупателя: его потребности, желания, ценности.
Изучить психологию продаж.
Уметь устанавливать коммуникацию, привлекать потребителя к общению.
Сведения должны излагаться лаконично и понятно. Говорить нужно только самое важное.
Если презентуется новый или высокотехнологичный продут, то текст может быть объемным. Главное, чтобы все особенности товара были освещены.
Правило 5. Агрессивная реклама под запретом
Независимо от того, какой вид посадочной страницы используется, агрессивные призывы нужно исключить.
Для этого в первую очередь необходимо перестать использовать восклицательные знаки и фразы, написанные заглавными буквами.
Хотя многие пособия по рекламе говорят о том, что подобные элементы привлекают внимание аудитории, на самом деле они только отпугивают ее.
Также следует избегать штампов, клише и общих выражений. Такие фразы, как «ремонт под ключ», «работаем быстро и качественно» и т. п. встречаются на каждом втором сайте и уже не воспринимаются серьезно.
Продающий текст должен содержать только факты, цифры и конкретную информацию.
Правило 6. Правильная разметка текста
Успешность продающего текста зависит не только от правильной формулировки мыслей, но и от его читабельности.
Информация с большим количеством терминов больше подходит научным трудам.
Продающий текст должен читаться и восприниматься легко.
Для этого стоит обратить внимание на следующие рекомендации:
Используйте легко читаемые шрифты. Это в первую очередь Arial, Calibri, Georgia, Clear Sans. Ориентируйтесь на 16-18 размер.
Каждый абзац должен состоять не более чем из трех-пяти предложений.
После каждых 2-3 абзацев нужно вставлять подзаголовки.
Используйте списки, цитаты, таблицы, графики и не забывайте их выделять.
Правило 7. Структура текста на странице
На любых интернет-страницах текст лучше всего располагать блоками. Такая подача наиболее проста для восприятия.
Части должны быть связаны друг с другом по смыслу, чтобы пользователь не блуждал по странице.
Блоки также можно связывать друг с другом стрелками и прочими соединительными обозначениями.
Правило 8. Соответствие ожиданиям пользователей
Тексты рекламного объявления и посадочной страницы любого вида должны соотноситься друг с другом. Желательно, чтобы заголовки и некоторые предложения полностью совпадали.
Если это не будет сделано, то ожидания клиента могут не оправдаться, так как он не найдет на странице то, что его заинтересовало.
Поэтому под каждую рекламную кампанию нужно делать отдельную посадочную страницу, а аудиторию делить в зависимости от источника перехода с помощью динамического лендинга.
Правило 9. Аргументированный ответ на вопрос клиента
Перед первой покупкой у пользователя может быть много вопросов о характеристиках товара и сомнений в надежности как продукта, так и компании.
Чтобы убедить клиента, что он в безопасности, нужно аргументированно отвечать на его вопросы и возражения.
Также следует применять:
гарантийный срок возврата товара;
бесплатные пробники.
Правило 10. Сообщение об ограниченном количестве товара
Боязнь того, что товар закончится, возникнет у аудитории только в том случае, если торговое предложение и продвижение продукта были правильно организованы.
Однако эффективность метода формирования дефицита с годами падает. Потребители знают, что ассортимент товаров широк. Поэтому усилия по созданию ограниченного предложения могут быть потрачены впустую.
Правило 11. Формирование доверия
Индикаторы доверия помещаются между призывом к действию и самим действием. Они должны быть реальными.
Подделку легко почувствовать или проверить.
Поэтому заказные отзывы или «нарисованные» сертификаты использовать нельзя. Если потенциальный клиент заподозрит обман, он тут же покинет сайт и никогда не вернется.
Правило 12. Правильное использование лид-форм
Следует помнить, что любая форма должна состоять не более чем из пяти полей, а лучше – из двух-трех. Если клиент заполнил форму обратной связи, то ответ на его запрос должен поступить как можно раньше, идеально если это будет в течении пары минут.