Середенин Александр
Нужен ли вам бренд?
Вы когда нибудь задавались вопросом - что такое "Бренд" и нужен ли он вам?
Для того, чтобы ответить на эти вопросы, на самом деле нужно прояснить, а что такое "Бренд"?
Заглянем в словарь.
"Бренд - Торговая марка товара или продукта в наиболее предпочтительном образе, имеющем высокую репутацию у потребителя".
(Большой современный толковый словарь русского языка Ефремова Т.Ф.).
"Образ марки данного товара в глазах покупателя, выделяющий его среди конкурентов." (Англо-русский словарь по патентам и товарным знакам. Глядков С.В.).
А что же такое марка?
"Марка - Торговый знак, клеймо на изделии, товаре." (Толковый словарь русского языка С.И. Ожегова и Н.Ю. Шведовой).
Стало немного понятнее?
Таким образом, "бренд" - это название в виде слова плюс символ в виде графики. И все это предназначено для обозначения товаров и услуг. Для того, чтобы потенциальные покупатели могли различать товары и услуги между подобными и приписывать им различные качества (даже если они практически одинаковы).
Это значимость в умах потенциальных клиентов или, попросту говоря, это - "то, что думают о товаре или услуге потенциальные покупатели".
А что они могут думать? В толковом словаре Ефремова мы находим в определении слова "бренд" - "...имеющем высокую репутацию у потребителя".
А "высокая репутация" -это когда про товар или услугу думают хорошо, не так ли?
Представим следующую ситуацию: вы гуляете по вечерней улице, проходите светящиеся витрины магазинов и вдруг из распахнутой двери, мимо которой вы только что прошли, до вас доносится приятный запах парфюма.
В голове вспыхивает картинка - это должно быть парикмахерская, о которой я раньше не слышал.
Вы разворачиваетесь и заходите внутрь. У вас есть свободное время и не мешало бы привести в порядок волосы.
Вас не сразу принимают, но при этом очень вежливо предлагают подождать на уютном диване. Вас угощают кофе, интерьер представляется вам очень уютным и гостеприимным.
Вы ждете не более 10 минут. Вам очень нравится кофе и любезность администратора.
От парикмахера, как ни странно, не пахнет недавно выкуренной сигаретой, а во время стрижки она не отвлекается на разговоры с другими парикмахерами и не болтает по телефону.
Качество стрижки выше всяких похвал и платите вы за это цену лишь слегка выше чем обычно.
Пока вы двигаетесь к выходу с легкой улыбкой неподдельного удовольствия на лице, вы понимаете, что только что получили такую услугу, которая тут же поднялась на первое место в вашем разуме в ряду подобных услуг полученных вами ранее и засияла там как новогодняя звезда.
Другими словами репутация услуги в вашем разуме стала высокой.
Но продолжим...
Вы выходите на улицу и осознаете, что забыли взять визитку у администратора, чтобы запомнить эту парикмахерскую и вернуться сюда еще.
"Ладно, не беда" - подумали вы, - "запомню вывеску". Бросаете взгляд на вывеску, а там, вместо красивого и запоминающегося бренда красуется надпись "парикмахерская", весьма популярный "бренд" в нашей стране.
Далее вы понимаете, что начинаете опаздывать и быстро покидаете место дислокации замечательной парикмахерской.
На следующее утро, придя на работу, за чашкой кофе вы рассказываете сослуживцам (которые уже успели похвалить вашу прическу) о превосходной парикмахерской, где вас так прекрасно обслужили. Но в момент, когда крайне заинтересованные сослуживцы задали вопрос - "как она называется?", вы гордо вещаете - "Парикмахерская", вроде... "Черт, да в этом районе с дюжину парикмахерских!..."
Лучшая реклама - это молва! Если у вас нет оригинального и легко запоминающегося бренда - у вас не будет молвы.
Как вы считаете, вам нужен бренд?
А.Середенин
Более подробную информацию о брендах, маркетинге и рекламе бьющей точно в цель!
Вы сможете узнать на семинаре Александра Середенина 10 октября 2017г.
